Häufig gestellte Fragen: Anmelden

Benötigst du Hilfe beim Anmelden?

Kontrolliere zuerst, ob du deinen Anmeldenamen und dein Passwort korrekt eingegeben hast.

Falls du dann noch immer Probleme beim Anmelden hast, kann es sein, dass dein Zugangscode und dein Passwort Nicht mehr gültig sind. Kontrolliere in diesem Fall die Gültigkeit deines Zugangscodes und des Passwortes.
Wenn die Gültigkeit deines Geschenkgutscheins von Cadeau Carrousel abgelaufen ist, kannst du leider nichts mehr Bestellen.

Eine strenge Firewall oder das Nichtakzeptieren von „Cookies“ kann ebenfalls der Grund sein, warum du dich nicht Anmelden kannst. Wir empfehlen dir, zu einem späteren Zeitpunkt nochmals eine Anmeldung zu versuchen Oder einen anderen Computer zu nutzen.
 
Möglicherweise verwendest du einen veralteten Internetbrowser. Dein Browser ist das Programm, mit dem du im Internet surfst. Zum Beispiel: Internet Explorer, Firefox oder Chrome. Leider kannst du die Website MijnCarrousel.nl mit einem veralteten Browser nicht mehr (richtig) verwenden. Wir empfehlen dir, auf eine neue Version umzusteigen. 

Sollte auch das nicht gelingen, wende dich bitte an unsere Helpdesk, um deine Bestellung aufzugeben.

Browserunterstützung 
CadeauCarrousel unterstützt alle gängigen Browser. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir dir, die neueste Version deines Browsers zu verwenden. 

Klicke bitte auf deinen bevorzugten Browser, um die neueste Version herunterzuladen. Die am häufigsten verwendeten sind: 
• Chrome 
• Safari 
• Edge 
• Firefox 

4. Der Virenscanner deines Computers kann die Cookies auf unserer Website blockieren. Im Abschnitt
    „Verwendung von Cookies" auf unserer Website erklären wir mehr darüber, wie wir Cookies verwenden. Du
    kannst die Cookie-Einstellung wie folgt anpassen: 

Cookie-Einstellungen im Internet Explorer: 
1. Öffne deinen Browser und klicke oben rechts auf das Zahnrad;  
2. Klick im erscheinenden Menü auf „Internetoptionen"; 
3. Klicke dann auf „Datenschutz"; 
4. Klicke unter „Einstellungen" auf „Erweitert"; 
5. Ein Popup-Fenster wird angezeigt. Wähle unter Drittanbieter-Cookies" die Option „Akzeptieren"; 
6. Klicke dann auf „OK“. 

Cookie-Einstellungen für Netscape / Firefox: 
1. Öffne deinen Browser und klicke oben rechts auf die drei Zeilen, 
2. Klicke im erscheinenden Menü auf „Optionen"; 
3. Klicke dann auf „Datenschutz und Sicherheit"; 
4. Gehe von dort aus zum Abschnitt,,Cookies und Daten";  
5. Wähle die empfohlene Option „Cookies und Daten von Websites akzeptieren (empfohlen)". 

Cookie-Einstellungen in Google Chrome:  
1. Öffne deinen Browser und klicke oben rechts auf die drei Punkte; 
2. Wähle „Einstellungen"; 
3. Klicke auf „Datenschutz und Sicherheit"; 
4. Klicke unter dem Wort „Datenschutz" unter „Cookies“ auf „Inhaltseinstellungen";  
5. Wähle „Cookies und andere Website-Daten". 

Cookie-Einstellungen in Safari:  
1. Öffne deinen Browser und klicke oben auf dem Bildschirm auf „Safari"; 
2. Klick auf „Einstellungen"; 
3. Klicke auf den Tab „Datenschutz"; 
4. Stelle sicher, dass „Alle Cookies" blockieren deaktiviert ist. 

Cookie-Einstellungen bei Microsoft Edge: 
1. Öffne deinen Browser und klicke oben rechts auf die drei Punkte; 
2. Klicke auf „Einstellungen/Einstellungen"; 
3. Scrolle nach unten und klicke auf Erweiterte Einstellungen anzeigen";  
4. Scrolle nach unten und wähle unter Cookies Cookies nicht blockieren".

Was soll ich tun, wenn ich meinen Login-Namen und mein Kennwort verloren habe?

Wir bitten dich um unseren Helpdesk über das Formular zu kontaktieren. Bei diesem Formular wird gebeten um deinen Namen, deine Adressdaten und den Firmennamen deines Arbeitgebers ein zu füllen. Oder rufe an über 0900 8 528 528 (Normaltarif - diese Rufnummer kann nur aus den Niederlanden angerufen werden). Dort hilft man dir weiter. Sobald dein Arbeitgeber bestätigt hat, erhältst du von uns deine Zugangsdaten. 

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